ERP系統 - ERP Solution

所謂ERP就是企業資源規劃，也就是Enterprise Resource Planning的縮寫，而ERP是企業建置進軍電子商務的基礎，簡單來說就是運用電腦軟、硬體輔助企業的每一個運作環節；也就是說整個企業，從上游到下游的供應鍊管理，到與客戶關係的管理工作，都透過資訊科技來進行。

企業資源規劃也叫企業資源計劃（簡稱ERP）。這是由美國著名管理諮詢公司　Garter Group Inc.於1990年提出來的，最初被定義為軟件包，但迅速為全世界商業企業所接受。現已經發展成為現代企業管理理論之一。企業資源計劃是實施企業流程再造的重要工具之一。

ERP系統 - 發展歷史

90年代的ERP並不是一個全新的系統，它是由1970年代的物料需求計劃(MRP)，1980年代的製造資源規劃 (MRP II )所逐漸演進而成。 以推動MRP ， MRP II著名的APICS美國生產及存貨管理協會在對ERP一詞的解釋中提到:一個ERP系統和典型的MRP II系統的差異在技術上的需求，例如圖形使用者介面(GUI) ，關聯式資料庫，使用第四代語言，在開發上使用電腦補助的軟件，主從(client/servo)架構，和開放式系統(open system)的便利等。 而Gartner Group更認為除了APICS所提的資訊科技外，它還使用人工智能，具有模擬的能力，應用在專案管理，內部各功能的整合，品質管理，外部與客戶供應商的整合，可視需要製作各式報告等。

ERP的概念是著名產業科技研究單位－Gartner Group 在90年代初期依據資訊科技的發展及供應鏈管理所提出的觀念，以推論製造業管理資訊系統的發展趨勢。 簡單地說，ERP是「一個大型模組化、整合性的流程導向系統，整合企業內部財務會計、製造、進銷存等資訊流，快速提供決策資訊，提升企業的營運績效與快速反應能力。」它是e化企業的後台心臟與骨幹，任何前臺的應用系統包括EC、CRM、SCM等都以它為基礎。 目前主要ERP的廠商包括SAP、Oracle、PeopleSoft 、Baan及J.D. Edward 。